הרכינו ראשיכם והחרישו צעדיכם!
בפוסט זה אדבר על נושאי דת.
לא מדובר ביהדות או בנצרות, אם כי בדת לא פחות אדוקה - ושמה: Service Oriented Architecture - SOA.
האמת שאנסה גישה קופטשואית משהו: לדבר אל החילוניים של הדת, בנימה קלילה ובהומור. קרוב לוודאי שכמה מאמיני SOA אדוקים עלולים להפגע. אם אתם במגזר, כדאי לנטוש מייד את הפוסט ולעבור לכאן.
(אם אתם עדיין כאן, אתם יכולים לחזור שנייה ללינק ולהתבונן על התמונה "דוגמא לארכיטקטורת SOA". לשם בדיוק אני רוצה לא להגיע)
ישנן גישות שונות ל SOA, רובן כוללות אלמנטים בירוקרטיים של ארגון גדול:
לפני עשור (וקצת) דובר הרבה על Component-Based Development. הרעיון היה להחיל את עקרונות ה OO על "קוביות גדולות יותר". "אם תכנון מונחה אובייקטים הוא טוב, למה לא לעשות אותו גם ב High Level?" שאלו.
למרות ההגיון שברעיון וכמה נסיונות כנים - הרעיון נכשל. ביצוע upscaling לתכנות מונחה-אובייקטים לרמת המאקרו פשוט לא צלח. הגישה הפשוטה והאינטואטיבית של חלוקה למודולים עם תחומי אחריות ברורים והגדרת ממשקים נכונים הצליחה יותר.
...ואז באה SOA. מאיפה היא באה? השגחה עליונה? בתולה קדושה? זינוק אבלוציוני בתובנה של האנושות? - אף אחד לא יודע.
מדי פעם נאמרים דברי כפירה כגון "הא - חזרנו לתכנון פרוצדורלי של שנות ה 60" או "זוהי פשוט התפחות צפויה נוסח 'הברירה הטבעית' של עקרונות ארכיטקטונים בסיסיים, למשל הגדרת ממשקים מוגדרים-היטב". כדאי לשקול דיבורים שכאלו בשיחה עם אנשים מאמינים!
אמנם החשיבה של שירותים סותרת לכאורה את סגנון התכנון ה Object Oriented הנפוץ כיום, אך יש לה שני יתרונות:
שמות
ואלו שמות ומושגים בעולם ה SOA:
WS-*, ESB, EAI, SOAP, MOM, WSDL, UDDI, REST, SLA, DDS, JBI, CEA, E-SOA, Event-Driven SOA, Middleware, Business Process, BPM, BPMN, BPEL, SOMA ועוד ועוד...
סתם, לספוג קצת אווירה.
ויקרא
כפי שציינתי - אני אנסה להתמקד בעקרונות העקריים של SOA בסיסי. במקום בו SOA היא עוד כלי טכנולוגי ולא תוכנית זדונית למפות ולשלוט, מתוך התוכנה, על בני-האדם. :)
לא כל מערכת עם כמה שירותים נפרדים היא SOA. הנה מספר עקרונות מרכזיים ההופכים את הארכיטקטורה שלכם ל SOA:
הכמסה של שירותים
על השירות לכמוס (= לא לשתף) את פרטי המימוש שלו. האם הוא בנוי Object Oriented או Data Oriented? האם הוא משתמש בבסיס נתונים או בזיכרון? האם הוא משתמש ב Cache או לא? - כל אלה פרטים שכדאי למנוע ממשתמשי השירות כך שלא ייקשרו אליהם ויפגעו משינויים במימוש.
Service Contract
לכל שירות יש חוזה פעולה ברור. החוזה של השירות הוא לרוב ה API.
עד כמה ששפות התכנות מפותחות - הן עדיין מוגבלות ביכולת הביטוי. חשוב להבין שה API הוא רק חלק מהחוזה הכולל. כלומר, בעזרת Interface בשפת #C או Java אני יכול לומר מהן המתודות והמשתנים שהשירות מצפה לקבל, אך אני לא יכול לבטא דברים כמו:
ברגע שהמערכת היא מבוזרת (מערכות גדולות לרוב מבוזרות בצורה כזו או אחרת), עלינו לפתור עוד מספר עניינים:
איך מוצאים את כתובת השירות? אבטחה (Authentication, Audit) של השירות? התנהגות השירות בעת עומס / תקלות ועוד.
במקום לפתור את הבעיה כל פעם מחדש - אני יכול לפתור אותה פעם אחת בצורה מרוכזת ע"י הגדרת מדיניות לכל השירותים במערכת / ארגון. מצד שני לשירותים שונים יש צרכים שונים. חלקם מכילים מיידע חסוי - חלקם לא. חלקם קריטיים לפעילות עסקית, ונרצה שתמיד יהיו למעלה גם במחיר גבוה, - וחלקם לא.
הרבה פעמים מקובל להגדיר כמה סוגי מדיניות שונים של שירותים. הדבר דומה לרשיונות קוד-חופשי נוסח Apache או GPL - במקום שספק הספרייה יתעמק בנושאים משפטיים על מנת להגדיר רשיון הוא בוחר בנוסח סטנדרטי שמתאים לו ביותר, מסט רשיונות קיימים. גם הצרכן של הספריה יכול מהר מאוד ללמוד: MIT = אומר משהו כזה, LGPL = אומר משהו כזה.
אין הגדרה חד משמעית מה אמור להכיל ה Policy - יש גישות שונות. יש כאלו שיכילו אלמנטים של אבטחה וגישה - יש כאלו שיכללו בהם SLA או צורת ההתקשרות (messaging, request-response). העניין המעניין הוא שזהו חלק בחוזה שמשותף להרבה שירותים ואין טעם להגדירו כל פעם מחדש, יהיה החלק מה שיהיה.
ומחשבה קצרה בצד: אם נחשוב בצורה יותר מופשטת, אין קשר חזק בין איך עובד השירות לאיך מוצאים אותו, מבצעים Authentication אליו, היכן השירות ממוקם גיאורפית וכו'. יש decoupling אמיתי בין מה שהשירות מספק לאופן הצריכה של השירות. על בסיס זה ניתן לעשות הרבה משחקים ווריאציות. זו יכולה להיות הזדמנות לכמה פתרונות ארכיטקטוניים מעניינים ולא מעט דיונים ופילפולים הנגמרים בהסתבכויות בלתי-רצויות. ל SOA יש על כך גם "גמרה" וגם "משנה" - יש היסטוריה של אנשים שהלכו רחוק מדי עם SOA אל חזון שנשמע מתוחכם אך לא היה מעשי - כדאי להזהר.
תכננו לעצמאות מירבית
כפי שציינו, השירותים לרוב יהיו חלק ממערכת מבוזרת. במערכת מבוזרת יש לעיתים Latency (אם היא מבוזרת על פני Data Centers) אבל גם ייתכנו כשלים: שירות לא זמין, נתק ברשת וכו'.
כשאתם מתכננים שירות עליכם לדאוג שהוא ימשיך לעבוד טוב ככל האפשר כאשר שירותים אחרים שהוא מסתמך עליהם אינם זמינים. טעות דבילית למדי (סליחה, היסטוריה אישית) היא לבצע קריאה סינכרונית שנכנסת לBlocking לשירות אחר. אם השירות האחר חי אבל תקוע - גם השירות שלכם ייתקע במהרה.
כאשר שירות אחר שאתם תלויים בו כושל - תרצו להחזיר תשובות פחות-טובות או להחזיר הודעות שגיאה. לא תרצו לא-להגיב או להתקע (ואולי לתקוע שירותים אחרים שאינם זהירים).
במדבר
חשבתם ש SOA הוא גן של שושנים? חשבו שוב. על מנת להצליח עם SOA יש לחצות מדבר של סכנות. השוק הוא תחרותי - אז מומלץ שתעשו זאת בפחות מ-40 שנה.
סכנה ראשונה היא לקחת ספר של SOA ואשכרה לעבוד לפיו. סיכוי טוב שתעשו over-over-engineering. עצה טובה ב SOA היא להתחיל בקטן ולגדול בזהירות רבה ובהדרגה. דיי בטוח של-SOA יש הרבה יותר מה להציע ממה שהמערכת שלכם צריכה.
סכנה שנייה היא יצירה של המון שירותים. שמעתי כבר את המשפט "מעולם לא הצטערנו על שירות שחילקנו ל 2" מפי אנשים שאני מעריך, אבל בעיה נפוצה היא להפוך כל 3 פונקציות בסיסיות לשירות - ה overhead הפוטנציאלי הוא אדיר. שירות צריך להיות coarse-grained ולתאר פונקציה גדולה ומשמעותית מספיק.
סכנה שלישית היא, במערכת מבוזרת, לחלק שירות - לשרת פיסי. כתבתי על זה בהרחבה כאן. טעות נפוצה וקשה.
סכנה אחרונה שאציין היא התעסקות עם תקני WS-*. אלו תקנים סבירים לחיבור בין מערכות שונות מאוד (שפה שונה, אירגון שונה, מערכות Legacy) - אבל דיי overkill לרוב השימושים האחרים. התחילו בקטן עם שירותים מבוססי HTTP Messages או REST.
דברים
כמה דברי סיכום:
SOA קושרה בצדק או לא (תלוי את מי שואלים) ל Web Services ו WS-* עם הבעיות הרבות שלהם. SOA יכולה להיות מוצלחת למדי - אם מצליחים לעשות אותה במידה ובמקומות המתאימים.
ל SOA יש כמה ייתרונות ברורים:
מערכות מבוזרות...? שימוש-חוזר בקוד...? Continuous Delivery ו Availability...?
צודקים לגמרי! SOA פורחת מחדש בעולם הענן. היא מתאימה למדי ואכן היא זוכה לשימוש נפוץ. ציינתי אותה כתכונה עשירית ב 10 המאפיינים של שירותי ענן.
בהצלחה והמשיכו בזהירות. נתראה בחגים!
בפוסט זה אדבר על נושאי דת.
לא מדובר ביהדות או בנצרות, אם כי בדת לא פחות אדוקה - ושמה: Service Oriented Architecture - SOA.
האמת שאנסה גישה קופטשואית משהו: לדבר אל החילוניים של הדת, בנימה קלילה ובהומור. קרוב לוודאי שכמה מאמיני SOA אדוקים עלולים להפגע. אם אתם במגזר, כדאי לנטוש מייד את הפוסט ולעבור לכאן.
(אם אתם עדיין כאן, אתם יכולים לחזור שנייה ללינק ולהתבונן על התמונה "דוגמא לארכיטקטורת SOA". לשם בדיוק אני רוצה לא להגיע)
ישנן גישות שונות ל SOA, רובן כוללות אלמנטים בירוקרטיים של ארגון גדול:
- יש כאלו שחושבים שסט תקני ה WS-* הם הבסיס לכל פתרון, גם לאינטגרציה בין ארגונים וגם פנימית בתוך הארגון. כיום, זהו קומץ קטן וסהרורי, דיברתי על האלטרנטיבות כאן.
- יש כאלו שמאמינים ש SOA היא לא רק טכנולוגיה, אלא כמעט דרך-חיים. SOA חוצה את הצד הטכנולוגי וממפה את תהליכי העבודה הקיימים באירגון. כשרוצים להוסיף תהליך עסקי / אירגוני חדש יש ללכת ולמדל אותו ב SOA. סוג של איחוד שמיימי בין אדם ומכונה - שהגבולות הולכים ומטשטשים. כדי לתאר כמעט-כל תהליך בארגון יש לנהל אלפי שירותים. מי ששולט בשירותים שולט בארגון ויש לשים Governance מרכזי על השירותים והשימוש בהם. אלו הם האורתודוקסים של SOA. הם לוקחים את התורה רחוק, רחוק. לפעמים נדמה שעבורם SOA היא כמעט-מטרה ולא "עוד כלי". האמונה שלהם ב SOA - גדולה.
- יש כאלו שמנסים להעמיק בלמידת הצדדים הטכנולוגיים של SOA. הם מתמודדים עם בעיות שונות ומשונות בעזרת כל מיני משחקים (Patterns) ברמת השירותים והרשת. הם משתמשים ב REST, אך גם ב WS-*. מנסים למצוא איזון בין השניים ולחתור במאמץ לא קטן ל"ארכיטקטורת SOA נכונה". הם מאמינים. אלו הם ה"כיפות הסרוגות" של SOA, הם הכי קרובים בתפיסה לחילונים, להם אין כל רגשות ל SOA, אבל לעיתים נדמה שאנשי ה"כיפות הסרוגות" מתאמצים קצת יותר מדי בכדי לפתור בעיות דווקא בעזרת SOA.
בפוסט זה אנסה להציג כמה רעיונות מוצלחים מהדת שגם לחילוניים כדאי לאמץ גם ממקומם הנוכחי. מן סוג של "כבד את אביך ואת אמך" - עצות חברתיות שימושיות.
בראשית
אם תכנות מונחה-עצמים הוא כלי לארגון מערכת-תוכנה ברמת המיקרו, ארכיטקטורה מונחית-שירותים היא דרך אחת לתכנן את המערכת ברמת המאקרו.לפני עשור (וקצת) דובר הרבה על Component-Based Development. הרעיון היה להחיל את עקרונות ה OO על "קוביות גדולות יותר". "אם תכנון מונחה אובייקטים הוא טוב, למה לא לעשות אותו גם ב High Level?" שאלו.
למרות ההגיון שברעיון וכמה נסיונות כנים - הרעיון נכשל. ביצוע upscaling לתכנות מונחה-אובייקטים לרמת המאקרו פשוט לא צלח. הגישה הפשוטה והאינטואטיבית של חלוקה למודולים עם תחומי אחריות ברורים והגדרת ממשקים נכונים הצליחה יותר.
...ואז באה SOA. מאיפה היא באה? השגחה עליונה? בתולה קדושה? זינוק אבלוציוני בתובנה של האנושות? - אף אחד לא יודע.
מדי פעם נאמרים דברי כפירה כגון "הא - חזרנו לתכנון פרוצדורלי של שנות ה 60" או "זוהי פשוט התפחות צפויה נוסח 'הברירה הטבעית' של עקרונות ארכיטקטונים בסיסיים, למשל הגדרת ממשקים מוגדרים-היטב". כדאי לשקול דיבורים שכאלו בשיחה עם אנשים מאמינים!
אמנם החשיבה של שירותים סותרת לכאורה את סגנון התכנון ה Object Oriented הנפוץ כיום, אך יש לה שני יתרונות:
היא פשוטה והיא עובדת. אין מניעה, ואולי אפילו מומלץ, שכל שירות יהיה בנוי בעצמו בצורה Object Oriented.
ואלו שמות ומושגים בעולם ה SOA:
WS-*, ESB, EAI, SOAP, MOM, WSDL, UDDI, REST, SLA, DDS, JBI, CEA, E-SOA, Event-Driven SOA, Middleware, Business Process, BPM, BPMN, BPEL, SOMA ועוד ועוד...
סתם, לספוג קצת אווירה.
ויקרא
כפי שציינתי - אני אנסה להתמקד בעקרונות העקריים של SOA בסיסי. במקום בו SOA היא עוד כלי טכנולוגי ולא תוכנית זדונית למפות ולשלוט, מתוך התוכנה, על בני-האדם. :)
לא כל מערכת עם כמה שירותים נפרדים היא SOA. הנה מספר עקרונות מרכזיים ההופכים את הארכיטקטורה שלכם ל SOA:
הכמסה של שירותים
על השירות לכמוס (= לא לשתף) את פרטי המימוש שלו. האם הוא בנוי Object Oriented או Data Oriented? האם הוא משתמש בבסיס נתונים או בזיכרון? האם הוא משתמש ב Cache או לא? - כל אלה פרטים שכדאי למנוע ממשתמשי השירות כך שלא ייקשרו אליהם ויפגעו משינויים במימוש.
Service Contract
לכל שירות יש חוזה פעולה ברור. החוזה של השירות הוא לרוב ה API.
עד כמה ששפות התכנות מפותחות - הן עדיין מוגבלות ביכולת הביטוי. חשוב להבין שה API הוא רק חלק מהחוזה הכולל. כלומר, בעזרת Interface בשפת #C או Java אני יכול לומר מהן המתודות והמשתנים שהשירות מצפה לקבל, אך אני לא יכול לבטא דברים כמו:
- האם קריאה לשירות היא יקרה או זולה (Performance)
- לאיזה התנהגויות הוא תוכנן ולאיזה לא (הנחות יסוד). באיזה מקרים הוא לא תומך או לא נכון להשתמש בו.
- התנהגות במקרי קיצון
- וכו'
כל אלה מרכיבים את החוזה של השירות. כדאי מאוד שהחוזה יהיה מפורש וברור: גם למי שמפתח את השירות (נשמע ברור, אך לא תמיד זה כך) וגם למי שצורך אותו.
הכלים לתיאור החוזה הם:
הכלים לתיאור החוזה הם:
- אכיפה ברמת השפה (למשל טיפוסים) / פרוטוקול (למשל MIME TYPE).
- שמות נכונים של השירות, המתודות והמשתנים.
- מטאפורה, חלוקה לשירותי משנה בצורה שמכוונת את המשתמש נכונה.
- תיעוד, תיעוד תיעוד.
באופן תאורטי היה נחמד אם היה אפשר להחליף את שירות אחד בשירות עם מימוש אחר שעונה לאותו contract, מבלי שאף אחד מהלקוחות שלו ישים לב.
עצה טובה היא להתחיל שירות בתכנון החוזה ורק אח"כ לעבור למימוש, בדומה מאוד לתכנון ממשק משתמש. מה שחשוב הוא שהחוזה היה נקי, יציב ומלוטש. על המימוש אפשר להמשיך לעבוד אח"כ.
Service Policy
איך מוצאים את כתובת השירות? אבטחה (Authentication, Audit) של השירות? התנהגות השירות בעת עומס / תקלות ועוד.
במקום לפתור את הבעיה כל פעם מחדש - אני יכול לפתור אותה פעם אחת בצורה מרוכזת ע"י הגדרת מדיניות לכל השירותים במערכת / ארגון. מצד שני לשירותים שונים יש צרכים שונים. חלקם מכילים מיידע חסוי - חלקם לא. חלקם קריטיים לפעילות עסקית, ונרצה שתמיד יהיו למעלה גם במחיר גבוה, - וחלקם לא.
הרבה פעמים מקובל להגדיר כמה סוגי מדיניות שונים של שירותים. הדבר דומה לרשיונות קוד-חופשי נוסח Apache או GPL - במקום שספק הספרייה יתעמק בנושאים משפטיים על מנת להגדיר רשיון הוא בוחר בנוסח סטנדרטי שמתאים לו ביותר, מסט רשיונות קיימים. גם הצרכן של הספריה יכול מהר מאוד ללמוד: MIT = אומר משהו כזה, LGPL = אומר משהו כזה.
אין הגדרה חד משמעית מה אמור להכיל ה Policy - יש גישות שונות. יש כאלו שיכילו אלמנטים של אבטחה וגישה - יש כאלו שיכללו בהם SLA או צורת ההתקשרות (messaging, request-response). העניין המעניין הוא שזהו חלק בחוזה שמשותף להרבה שירותים ואין טעם להגדירו כל פעם מחדש, יהיה החלק מה שיהיה.
ומחשבה קצרה בצד: אם נחשוב בצורה יותר מופשטת, אין קשר חזק בין איך עובד השירות לאיך מוצאים אותו, מבצעים Authentication אליו, היכן השירות ממוקם גיאורפית וכו'. יש decoupling אמיתי בין מה שהשירות מספק לאופן הצריכה של השירות. על בסיס זה ניתן לעשות הרבה משחקים ווריאציות. זו יכולה להיות הזדמנות לכמה פתרונות ארכיטקטוניים מעניינים ולא מעט דיונים ופילפולים הנגמרים בהסתבכויות בלתי-רצויות. ל SOA יש על כך גם "גמרה" וגם "משנה" - יש היסטוריה של אנשים שהלכו רחוק מדי עם SOA אל חזון שנשמע מתוחכם אך לא היה מעשי - כדאי להזהר.
תכננו לעצמאות מירבית
כפי שציינו, השירותים לרוב יהיו חלק ממערכת מבוזרת. במערכת מבוזרת יש לעיתים Latency (אם היא מבוזרת על פני Data Centers) אבל גם ייתכנו כשלים: שירות לא זמין, נתק ברשת וכו'.
כשאתם מתכננים שירות עליכם לדאוג שהוא ימשיך לעבוד טוב ככל האפשר כאשר שירותים אחרים שהוא מסתמך עליהם אינם זמינים. טעות דבילית למדי (סליחה, היסטוריה אישית) היא לבצע קריאה סינכרונית שנכנסת לBlocking לשירות אחר. אם השירות האחר חי אבל תקוע - גם השירות שלכם ייתקע במהרה.
כאשר שירות אחר שאתם תלויים בו כושל - תרצו להחזיר תשובות פחות-טובות או להחזיר הודעות שגיאה. לא תרצו לא-להגיב או להתקע (ואולי לתקוע שירותים אחרים שאינם זהירים).
במדבר
חשבתם ש SOA הוא גן של שושנים? חשבו שוב. על מנת להצליח עם SOA יש לחצות מדבר של סכנות. השוק הוא תחרותי - אז מומלץ שתעשו זאת בפחות מ-40 שנה.
סכנה ראשונה היא לקחת ספר של SOA ואשכרה לעבוד לפיו. סיכוי טוב שתעשו over-over-engineering. עצה טובה ב SOA היא להתחיל בקטן ולגדול בזהירות רבה ובהדרגה. דיי בטוח של-SOA יש הרבה יותר מה להציע ממה שהמערכת שלכם צריכה.
סכנה שנייה היא יצירה של המון שירותים. שמעתי כבר את המשפט "מעולם לא הצטערנו על שירות שחילקנו ל 2" מפי אנשים שאני מעריך, אבל בעיה נפוצה היא להפוך כל 3 פונקציות בסיסיות לשירות - ה overhead הפוטנציאלי הוא אדיר. שירות צריך להיות coarse-grained ולתאר פונקציה גדולה ומשמעותית מספיק.
סכנה שלישית היא, במערכת מבוזרת, לחלק שירות - לשרת פיסי. כתבתי על זה בהרחבה כאן. טעות נפוצה וקשה.
סכנה אחרונה שאציין היא התעסקות עם תקני WS-*. אלו תקנים סבירים לחיבור בין מערכות שונות מאוד (שפה שונה, אירגון שונה, מערכות Legacy) - אבל דיי overkill לרוב השימושים האחרים. התחילו בקטן עם שירותים מבוססי HTTP Messages או REST.
דברים
כמה דברי סיכום:
SOA קושרה בצדק או לא (תלוי את מי שואלים) ל Web Services ו WS-* עם הבעיות הרבות שלהם. SOA יכולה להיות מוצלחת למדי - אם מצליחים לעשות אותה במידה ובמקומות המתאימים.
ל SOA יש כמה ייתרונות ברורים:
- צורה פשוטה יחסית לבניית מערכת מבוזרת - מערכות שקל מאוד להסתבך איתן.
- פוטנציאל טוב לשימוש חוזר בקוד (רעיון נשגב, שפעמים רחוקות יוצא אל הפועל). שירות הוא רמה מצויינת לשימוש חוזר: בעל משמעות, אך לא נקודתי מדי.
- פרדיגמה פשוטה שקל להבין.
- בניה של שירותים עצמאיים עם תלות נמוכה תקל על ה Upgrade ותפחית את ה down-time של המערכת: ניתן לעשות upgrade לשירות אחד בלבד - ושאר השירותים יתמודדו עם ה down time בצורה טובה. יכולת זו תקל על יישום של Continuous Delivery.
- הגדרה של שירותים הפועלים ע"פ חוזים תקל על מתכנני המערכת לבקר את נכונות הארכיטקטורה של המערכת: ניתן להתמקד בחוזה של השירותים והתלויות בין השירותים - ללא הצורך להכיר כל פינה במערכת.
מערכות מבוזרות...? שימוש-חוזר בקוד...? Continuous Delivery ו Availability...?
SOA והענן. מקור: http://webtechnologiesarticle.blogspot.com/ |
בהצלחה והמשיכו בזהירות. נתראה בחגים!
אהלן ליאור,
השבמחקפוסט מעניין מאוד וכנ"ל לגבי הבלוג כולו.
קישרתי לרשומה שלי שאני חושב שמשלימה אותה.
http://wp.me/p1Foa0-2m
היי איתמר,
השבמחקקראתי את הבלוג :)
נחמד להכיר עוד בלוגים מקצועיים ואיכותיים בעברית!
הוספתי קישור לבלוג עצמו בגוף האתר.
תודה ובהצלחה!
ליאור
היי ליאור,
השבמחקיש דרך ליצור איתך קשר לגבי BPEL?
היי,
מחקאני לא ממש מתמצא ב BPEL, אבל אתה יכול לנסות: baronlior[at]gmail.com